BLACK FRIDAY SALE 50% OFF SEMUA PRODUK

Daftar Pertanyaan


Jenis ponsel apa yang didukung MobileGrip?

Kami mendukung semua ponsel cerdas yang saat ini ada di pasar untuk smartphone iOS & Android seperti iPhone X, Samsung S9 +, Xiaomi MI MIX2, Huawei P20 Pro, Razer Phone, atau Oppo R11. Ini dimaksudkan agar sesuai dengan ponsel sebesar 6.7 inci dan sekecil 4.7 inci.

Apa kebijakan pengiriman Anda?

Senang Anda bertanya! Berikut adalah syarat dan ketentuan yang merupakan Kebijakan Pengiriman kami.

Waktu pemrosesan pengiriman
Pemrosesan Pesanan: hingga hari 5.

Waktu pengiriman bervariasi dari satu negara ke negara.
Rata-rata, pengiriman memakan waktu kira-kira sekitar 7 - 45 hari kerja. Pengiriman selama periode perayaan dapat menyebabkan penundaan!

Konfirmasi pengiriman & Pelacakan pesanan (Pengiriman Terdaftar)

Anda akan menerima email Konfirmasi Pengiriman setelah pesanan Anda dikirim yang berisi nomor pelacakan Anda. Nomor pelacakan akan aktif dalam waktu 72.

Bea Cukai, Tugas, dan Pajak
Kami tidak bertanggung jawab atas bea cukai dan pajak yang diterapkan pada pesanan Anda. Semua biaya yang dikenakan selama atau setelah pengiriman adalah tanggung jawab pelanggan (tarif, pajak, dll.).

Ganti rugi
Kami juga tidak bertanggung jawab atas produk yang rusak atau hilang selama pengiriman. Jika Anda menerima pesanan Anda rusak, silakan hubungi operator pengiriman untuk mengajukan klaim. Harap simpan semua bahan pengemas dan barang yang rusak sebelum mengajukan klaim.

Apakah ada alternatif pengiriman yang lebih murah, mungkin Pengiriman Tidak Terdaftar?

Itu pertanyaan yang bagus! Kami lakukan. Kami memiliki alternatif yang lebih murah untuk menjadikan MobileGrip lebih terjangkau bagi Anda! Tetapi dengan itu dikatakan, dengan memilih Pengiriman yang Tidak Terdaftar, kami tidak bertanggung jawab untuk paket tersebut setelah paket itu dikirim keluar. Tidak ada pengembalian uang untuk paket yang hilang atau barang yang rusak akan dikeluarkan.

Mata uang apa yang tersedia?

Anda dapat menyesuaikannya di bagian atas halaman. Saat ini kami dapat menampilkan dan mengonversi harga AUD, CNY, EUR, GBP, HKD, IDR, JPY, KRW, MYR, PHP, SGD, THB, USD, VND

** Penafian: Pembelian akan dilakukan dalam USD.

Jenis pembayaran apa yang kami terima?

Saat ini kami menerima pembayaran melalui Stripe (Kartu Kredit) atau Paypal.

Di mana saya memasukkan kode diskon saya?

Akan ada kotak untuk diskon pada halaman kedua dari proses checkout. Masukkan kode ke dalam kotak dan klik "apply".

Bagaimana saya memeriksa status pesanan saya?

Pengiriman standar mungkin memerlukan 7 - 45 hari kerja tergantung pada lokasi Anda. Ketika pesanan Anda dikirim kami akan mengirimi Anda nomor pelacakan yang dapat Anda gunakan untuk memantau kemajuannya. Harap dicatat bahwa beberapa negara tidak mengembalikan informasi pelacakan tetapi yakinlah bahwa pesanan Anda sedang dalam perjalanan.

Dari mana MobileGrip berasal?

MobileGrip berbasis di Singapura dan dirancang oleh tim desainer kami yang brilian!

Saya ingin membuat pesanan grosir, bagaimana saya melakukannya?

Anda dapat menghubungi kami dengan mengirimkan email ke info@themobilegrip.com